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LIVRAISON GRATUITE
Pour toute commande passée quelque soit le bijou acheté et le délai de celui-ci, la livraison sera gratuite du 21 mai 2018 au 25 mai 2018 pour tout mode de livraison choisi en France Métropolitaine uniquement.
DÉLAI GARANTI
Le délai garanti est valable uniquement pour les bijoux disponibles sous 8 jours ouvrables. Ce délai garanti est assuré jusqu’au 25 mai 2018 17h00 uniquement en Chronopost 13 heures. Pour toutes les autres commandes comportant des bijoux non disponibles sous 8 jours ouvrables, le délai garanti ne pourra pas être respecté.
La livraison est assurée et garantie par Chronopost et Colissimo.
Pour exemple, si votre commande comporte un bijou disponible sous 8 jours et un autre non disponible sous 8 jours (délai plus long), le délai sera garanti pour le bijou disponible sous 8 jours uniquement. Votre livraison sera faite en deux temps et gratuite pour les deux bijoux.
Cas particulier concernant les bijoux personnalisables du 21 mai 2018 au 25 mai 2018 inclus.
Si vous choisissez de personnaliser votre bijou, le délai de livraison est garanti jusqu'au 25 mai 2018 à 13h00 pour les personnalisations avec couleur et jusqu'à 17h00 le même jour pour les personnalisations sans couleur.
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En cas de réclamation, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), située 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
La bonne taille au juste prix ?Le bijou est une fabrication artisanale. Un même bijou peut avoir un poids d'or différent et donc un prix différent.
Mise à taille gratuite ?Pour tout achat d'une bague en or, la première mise à taille est gratuite jusqu'à 3 tailles en agrandissement ou en réduction, dans un délai de 6 mois après l'achat et selon les modèles.
Retour produit ?Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison du produit. Le retour du produit sera à votre charge.
Garantie bijoux et montres ?Tous nos bijoux et montres Quantième® sont garantis 2 ans contre tous défauts ou vices cachés. L'utilisation anormale ou l'usure, ainsi que les verres ou bracelets de montres, ne sont pas inclus dans la garantie.
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